工行庐江支行暖心服务送上门 真情关怀零距离
4月13日，工行中国工商银行庐江支行营业室的庐江员工携带业务资料前往一位高龄客户家中，为老人上门办理密码重置授权业务，支行热心服务得到了老年客户及其家属的暖心点赞。
该位老人近日出现记忆力严重衰退的服务症状，在银行存有一张定期存单，送上因密码遗忘急需处理，情关家人焦急万分。怀零针对老年客户遗忘密码且因行动不便无法亲往银行柜台办理业务的距离特殊情况，工行庐江庐江支行营业室的工行员工在充分评估业务合规性与客户实际需求后，与老人家属确认服务诉求，庐江立即约定好上门时间。支行在服务过程中，暖心工作人员严格履行身份核验程序，服务在确认客户意识清醒、送上具备完全民事行为能力后，耐心引导老人进行业务授权手续，并现场为家属解释代办流程，为客户解决了棘手难题。
针对社会老龄化程度加剧的情况，工行庐江支行营业室始终践行金融为民，把优质金融服务延伸至老年、病患等特殊群体，通过专业人员配备便携式智能终端等移动设备，切实解决特殊群体客户的实际困难，以优质高效的金融服务行动传递工行温度。（王鹏 胡雅萍）
(责任编辑：时尚)
梅州市朱熹学术思想研究会举行换届大会，罗钦祥当选会长
第二届山区高速公路改扩建技术交流会在梅州举行推荐文章
-
星油藤新品发布，安立邦三大品牌联合助推健康产业新浪潮_南方+_南方plus9月20日，深圳安立邦实业集团在深圳举行“行业新风口，创业新机遇”品牌招商大会暨新品发布会。本次活动聚焦药食同源大健康产业，全
...[详细]
-
贵港讯 市委政法委、市见义勇为促进会近日在桂平市举行见义勇为先进典型表彰仪式，对杨家盛等7名见义勇为人员进行表彰，为平民英雄点赞。据了解，2023年6月，桂平市桂江中路发生一起恶性家庭纠纷事件，一男子
...[详细]
-
贵港讯 4月8日上午，2025年全区医保基金监管集中宣传月启动仪式在市区新世纪广场举行，自治区医疗保障局党组书记、局长庞军，副市长周仕志出席活动，为新聘任的6名医保基金社会义务监督员代表颁发聘任书。今
...[详细]
-
贵港讯 3月25日，由市委政法委、市精神文明办和市公安局主办的2025年贵港市道德讲堂第一期在市公安局开讲。广东省蓝态幸福文化公益基金会学术委员会委员、山东省菏泽市第十五届政协委员王西胜受邀主讲。市委
...[详细]
-
掌上梅州讯今年9月是我国首个全国科普月，一系列汇聚智慧与创新的科学活动正在全国各地蓬勃开展。作为2025院士专家入百企进百校梅州行）系列活动的重要组成部分，9月17日上午，中国工程院院士、深圳大学特聘
...[详细]
-
桂平讯 入春以来，桂平市各地降雨偏少，持续干旱致使该市农业受旱面积扩大，给粮食生产带来严峻考验。为不误农时，确保粮食稳产稳收，桂平市引导干部群众、党员团结一心，通过抽水灌溉、新打机井、水库科学调水、提
...[详细]
-
贵港讯 今年以来，港北区武乐镇秉持“起步即冲刺、开局即决战”的奋进精神，全力推动经济高质量发展。前2个月，武乐镇累计完成固定资产投资1.07亿元，实现规模以上工业总产值8.57亿元。其中，中国华电集团
...[详细]
-
覃塘讯 近日，覃塘区五里镇仙隆种养专业合作社基地的贝贝南瓜迎来了丰收季，一个个碧绿饱满的贝贝南瓜挂满藤蔓，长势喜人，70余名采摘人员穿梭其中，忙着采摘、分拣、装袋、搬运、装车……一派丰收忙碌景象。“我
...[详细]
-
超受追捧！广东绿色优质农产品推介会举办_南方+_南方plus9月15日至17日，第二十三届中国国际肉类工业展览会在厦门国际会议展览中心举行，同期农业农村部农产品质量安全中心牵头组织了全国名特优新农产品
...[详细]
-
桂平讯 “住院医疗总费用5642元，自己只需约100元。”最近，桂平市江口镇盘石村陈某因病住院治疗，享受“先诊疗、后付费”诊疗服务，获医保报销和民政医疗救助后，个人仅需自付少部分费用。近年来，桂平市卫
...[详细]
热点阅读
